Réussir dans Les-Affaires
Pour réussir dans les affaires il faut savoir bien se comporter dans les affaires. Ici, affaires peut autant signifier profession, vocation, commerce, études, etc. Bien se comporter dans les affaires, c’est mettre en pratiques les principes de notre Institut. Car la santé des affaires est aussi liée à la santé du corps, de l’âme, de l’esprit (le mental, l’intelligence), des émotions; à l’épanouissement de la sexualité, au désir intense d’améliorer les finances, à l’harmonie des relations interpersonnelles; à une bonne compréhension et application de la triade : économie-politique-religion (spiritualité). En traitant le genre humain avec amour, justice et respect, vous le gagnez à votre cause. Ceci est vrai dans les rapports entre époux et épouses, parents et enfants, clients et commerçants, patrons et employés, entre collègues, entre amis (es), etc. C’est ainsi que pour réussir dans les-affaires, il faut voir en chaque être humain, une partie de soi-même. Nous voulons chercher à comprendre notre prochain, afin de mieux le servir. Les gens doivent pouvoir trouver du réconfort auprès de nous. Nous devons être pour tous une source d’inspiration. Réussir dans les-affaires: le bon exemple Avoir vis-à-vis de tous des pensées, des paroles et des actes constructifs; chercher la paix, aplanir les conflits, faire respecter les droits de chacun, s’intéresser à chacun avec amour, éveiller la confiance et les capacité de notre entourage, inculquer dans chaque personne la notion de responsabilité, amenez toute votre équipe à contribuer à la productivité de la compagnie, encouragez votre entourage à réfléchir, à innover et à se perfectionner. Ce sont là quelques ingrédients qui aident à réussir dans les-affaires. Cette éducation doit se faire par l’exemple. Nous devons servir d’exemple à notre entourage. Réussir dans les-affaires: la sympathie Bien vendre, c’est établir un lien sympathique avec son client. Que l’on vende un produit, un service, une information, etc. Il est aisé de se rendre sympathique, nous montrons comment ci-dessous dans la page: Relations humaines, à la section: L’amitié. Comment se créer des amitiés et les conserver. Ici, nous voulons dire ceci : l’attitude intérieure que l’on a est déterminante. Une attitude intérieure sympathique et authentique, crée la sympathie. Cette attitude doit être vraie et aimante. C’est alors que nos gestes francs, notre regard plein de compassion, nos propos engageants, notre apparence vestimentaire plaisante, etc., viennent en quelque sorte parfaire nos relations professionnelles. Réussir dans les-affaires: La première impression La première impression compte beaucoup. La manière dont vous paraissez devant un client, la manière dont vous accueillez et vous adressez à ce client, décide déjà de l’issu de la vente. Car, l’envie d’acheter est aussi liée au comportement du vendeur. Des recherchent montrent que beaucoup de gens achètent plutôt l’impression que leur fait le vendeur. Le produit, le service ou l’information acheté vient souvent en second lieu. Un vêtir attrayant, quelques mots et gestes aimables; et voilà la transaction garantie à plus de 50%. Réussir dans les-affaires: Le désir des clients (es) Il convient d’apprendre à identifier les désirs de votre client, deviner ses intentions et ses besoins pour les satisfaire. Ceci est rendu possible par l’art de bien observer et de bien écouter; mais aussi par l’art de déployer vos “antennes”: le sixième sens. Nous en avons parlé à notre page : Santé (Santé de l'esprit), dans les très importantes sections: Le développement des facultés mentales, et ci-dessus: La connaissance de votre entourage. Réussir dans les-affaires: L’honnêteté L’honnêteté paye encore. Venter honnêtement des produits, services ou informations, rehausse la valeur et la qualité de ce que nous proposons à notre client. Vous faites valoir quelque chose, en éveillant dans l’esprit de vos clients le plaisir que leur procurera ce qu’ils achèteront. Présentez-lui les avantages pratiques qu’il aura à posséder cette chose-là. Vos arguments doivent être justes et réalistes. Ces arguments doivent correspondre aux désirs et aux besoins de vos clients. Ne jamais perdre patience et s’énerver avec votre client (client mécontent, entêté ou sceptique). Réussir dans les-affaires: pas de contradiction ou de pression Ne jamais le contredire. Ne jamais mal parler de la concurrence. Ne jamais mettre de la pression sur votre client. Celui-ci doit avoir l’impression qu’il a lui-même prit la décision d’acheter. Et même si ce client décide de ne pas acheter, il ne faut jamais forcer la main du client. Advenant une transaction non réussie, il faudra quant même se quitter en de bons termes; poliment, avec le sourire du cœur, en souhaitant le/la revoir très bientôt. Réussir dans les-affaires: question d'attitude Comme nous l’avons déjà dit, l’attitude d’esprit compte pour beaucoup, pour ce qui est de la réussite dans les-affaires. Un esprit sûr et certain de réussir, a déjà réussi la moitié de son affaire. Un esprit sûr et certain de remporter des victoires, a déjà réussi la moitié de son affaire. C’est un fait prouvé par l’expérience que : quiconque a foi en sa réussite et en sa victoire, aura du succès dans ses entreprises. En autant que ses démarches soient honnêtes et riches en vertus. Écoutez bien: une réussite bâtie sur le vol et le mensonge est un échec; tôt ou tard on en paye le prix. Un prix très amer, croyez moi. Voilà pour l’aspect psychologique des affaires. Mais la victoire psychologique ne suffit pas. Réussir dans les-affaires: Lois pratiques Les relations professionnelles (relations du travail, entreprise, affaires), tout comme les relations humaines et interpersonnelles dans leur ensemble, sont des relations sociales. Les relations sociales impliquent des gens, des règles, des principes, des lois. Les lois psychologiques du succès doivent être accompagnées des lois pratiques, afin que tout soit dans tout. Travail, entreprises, affaires, sont des arts et obéissent à des lois précises. C’est à l’étude et à l’application de ces lois-là que vous êtes convié (e). En étudiant et en appliquant ces lois, remarquez qu’elles sont toutes reliées entre elles; et reliées à l’ensemble des thèmes de ce site. Tout est inter-relié. Et maintenant voici d’autres outils de travail très efficaces, pour quiconque veut réussir dans les-affaires : Réussir dans les-affaires: l’esprit du succès Penser, parler et agir dans l’esprit du succès Le succès est tout d’abord une question d’attitude intérieure et extérieure. Bien penser, bien parler, bien agir, ouvre les portes de la réussite. Ce faisant, vous augmentez votre capacité de réussir et d’être heureux (se). Quiconque veut réussir dans ses affaires, doit aussi penser à la réussite de ses clients; c'est-à-dire, à leur satisfaction. Le bon entrepreneur a à cœur ses intérêts, mais aussi les intérêts de ses clients. Il est sans cesse à la recherche des nouveaux besoins, pour les satisfaire. Ainsi il saisit vite et résolument les bonnes occasions. En étant ouvert aux idées nouvelles, un bon entrepreneur est prêt à explorer/exploiter de nouvelles possibilités et à les monnayer avant la concurrence. Il s’agit d’être en éveil et de voir les choses telles qu’elles sont. Ne rien sous estimer, ne rien surestimer. Avoir confiance en soit et en la réussite de votre entreprise commerciale est capitale. Il s’agit d’affirmer votre succès, d’être compétant (e), de travailler fort et de persévérer. L’être qui veut réussir, voit déjà sa réussite en pensée. C’est alors que les forces subtiles et nobles de votre âme viennent à votre aide. L’attitude du vainqueur, c’est aussi l’optimisme. Penser, parler et agir comme si votre entreprise allait réussir, en assure déjà la réussite. Créez votre site web, un excellent site qui vous fait réussir Download your free book: Learn how to write and communicate efficiently Réussir dans les-affaires: Bien diriger Pour bien diriger, il faut être compétent (e). Avoir une excellente connaissance du côté technique des affaires que l’on dirige. Mais aussi une excellente connaissance de soi-même et de ses collaborateurs ou employés (es). C’est ainsi que vous pourrez stimuler vos aptitudes et stimuler celles du personnel de la Maison. Bien diriger, c’est toujours chercher à être le meilleur dans votre domaine. Cherchez à offrir les meilleurs produits, services et informations; au plus bas prix possible. En vous tenant constamment au courant des nouveautés dans votre domaine, vous augmentez vos connaissances; vous êtes apte à faire valoir vos produits, services et informations. En autant que ce que vous faites valoir soit vrai. Car un produit ou un service malhonnête, une information trompeuse, des pratiques commerciales immorales et amorales, font toujours payer cher; tôt ou tard; un prix très amer. Un bon dirigeant voit toujours le bon côté des choses, ne se décourage jamais, ne doute jamais. Un bon dirigeant est conscient de l’objectif à atteindre. Avec amour, honnêteté, tact et respect, il/elle fait tout son travail et conduit l’entreprise commerciale à bon port. Avec son sens des responsabilités, de l’organisation, de l’ordre, il/elle avance avec courage et détermination. Un tel dirigeant réussi tout ce qu’il entreprend. Réussir dans les-affaires: Bien organiser Bien organiser vos activités, suppose que vous ayez une bonne connaissance de ces activités-là. Il apparaît évident qu’il est difficile d’organiser ce que l’on ignore. C’est là qu’entre en jeux la compétence. L’organisation rationnelle du travail, est synonyme de compétence. Un bon organisateur sait organiser le service à la clientèle. C'est-à-dire qu’il sait faire du client d’un jour, un client de toujours. Bien organiser, c’est savoir recruter son personnel. Chaque personne à sa place et une place pour chaque personne. Un bon organisateur doit déléguer les tâches secondaires à ses collaborateurs, chacun suivant son aptitude. D’ailleurs un tel organisateur aide chaque membre de son entourage à faire valoir ses dons, talents et aptitudes. Il doit donner à chacun l’occasion de rendre des initiatives. Collaborateurs (trices) et employés (es) doivent avoir la certitude que le succès de la Maison dépend aussi d’eux. Cette approche augmente la productivité d’une entreprise. Déléguer des tâches, vous permet d’avoir plus de temps pour réfléchir à la croissance de votre entreprise. En bon économiste et gestionnaire, le bon organisateur cherche constamment à améliorer l’efficacité de chaque département; cherche constamment à améliorer l’efficacité de chaque collègue et employé (e). Ainsi, le gaspillage des forces est évité; vous pouvez mieux organiser chaque tâche, les rendre plus facile, plus rapide, plus efficace, plus productives. Et par conséquent, économiser du temps. Or, le temps c’est de l’argent. Réussir dans les-affaires: Bien planifier Le devoir journalier, mensuel ou annuel de tous et de chacun doit être connu et précis. Une excellente planification, exige que l’on soit vigilent (e) et prévoyant (e). La chance et le hasard n’ont pas leur place dans une bonne planification. Laisser vos affaires entre les mains du hasard, c’est jouer avec le feu. De telles-affaires font long feu. L’art de faire fortune n’est pas un jeu. Quoique cet art, bien compris, puisse être un jeu d’enfant. Bien planifier, c’est s’engager dans les limites de vos possibilités. Un bon marketing (publicité, distribution et vente), n’est pas à négliger dans le processus de planification. Vous devez aussi examiner avec grand soin les thèmes suivants: Les Sources de Financement, La Planification de votre Entreprise, La Gestion de votre Entreprise, L’Étude de Marché, Les Personnes-ressources, L’Embauche du Personnel, La Mise en Marché, etc... Pour de plus amples détails, voyez la page : Argent (Comment gagner de l'argent), et veuillez y relire l’importante section : Gagner de l’argent en démarrant votre propre entreprise. veuillez aussi explorer cet important sujet: Créez votre site web, un excellent site qui vous fait réussir L’ensemble de votre personnel doit connaître ce que la Maison attend de lui, dans tous les détails. Bien planifier, c’est bien gérer. Bien gérer c’est bien calculer. Le bon planificateur n’est pas un calculateur. Car le calculateur est un manipulateur. Le bon gestionnaire connaît cette simple équation qui a franchit le temps : Prix de vente - Prix de revient = Bénéfice Autrement écrit: PV - PR = B Voilà. Il s'agit là d'une formule que les commerçants (es) chérissent, surtout lorsque la valeur du terme B augmente... :) Mais le gestionnaire honnête ne gonfle pas les bénéfices. Gonfler les bénéfices est le propre du voleur. Bien planifier, permet de produire un travail de qualité. Le bon planificateur, veille aussi à ce que toutes les tâches soient exécutées dans les règles de l’art; en tenant compte des règles et des règlements en vigueur. Ainsi, vos affaires progressent et attirent le succès. Réussir dans les-affaires: Être un bon exemple «Une image vaut milles mots.» C’est vrai. Paraphrasons : «Être un bon exemple, vaut mille conseils.» L’enfant apprend aussi par l’exemple et par imitation, nous l’avons déjà dit. Disons ici qu’il en est de même pour l’être humain en général. Quiconque veut réussir dans les-affaires, doit être un bon exemple pour ses collaborateurs, employés (es) et employeurs. Ici encore : «Faites ce que je vous dis, mais pas ce que je fais.» n’est pas un bon exemple. Ça ne marche pas. Car les gens qui écoutent, auront l’impression qu’on se paye leur tête. Et ils auront raison. Barry White chante: «Practice What You Preach.» Autrement dit: «Mets en pratique ce que tu prêches.» Comme c’est bien dit! Donner le bon exemple, est une source d’encouragement. Donner le bon exemple, que ce soit en étant à l’heure, en étant discipliné (e), en étant honnête, en faisant tout son travail, ou en ayant de bons rapports avec son entourage, entraîne cet entourage à vous imiter. Cette imitation entraîne votre entreprise vers le succès. Et comme propriétaire, vous en est très heureux (se). Réussir dans les-affaires: L’amitié Nous en parlerons abondamment dans la page: Relations humaines, à la section : L’amitié. Comment se créer des amitiés et les conserver. Les règles, les principes et les lois qui y sont énoncés sont aussi efficaces, pour quiconque veut réussir dans les-affaires. Il suffit d’ajouter que bien traiter ses clients (es), collègues, employés (es) et employeurs, est un gage de succès pour votre entreprise. Bien traiter son semblable, c’est le traiter avec amour, respect et justice; quelle que soit sa position sociale. Être loyal (e) vis-à-vis de vous-même et de votre entourage, est un gage de succès et de bonheur. L’amitié est loyale et sincère. L’homme d’affaires rusé et malicieux joue gros jeu. Un jour ou l’autre, il sera pris à son propre jeu. L’amitié est pleine de gratitude. Sachons être reconnaissants (es), envers nos clients, nos collègues, nos employés (es) et employeurs; du fond du cœur, sachons leur dire : «Merci!» Un «merci» chaleureux en appelle un autre. Un «merci» chaleureux encourage votre entourage à faire plus et mieux. L’amitié vraie permet de dominer les temps difficiles. En faisant de vos clients (es), collègues, employés (es) et employeurs vos amis (es), vous posez les bases d’une entreprise prospère et durable. Car vos clients voudront vous être vos amis; votre personnel travaillera corps et âme, avec le cœur, pour vous plaire; le rendement de votre entreprise augmentera de beaucoup. Réussir dans les-affaires: Bonne collaboration Être un bon collaborateur Se faire des amis (es), permet de trouver des collaborateurs (trices) fidèles; ainsi que des employés et des clients sûrs. Ces aides vous apportent volontiers leur expertise, dans des domaines qui vous sont étrangers. Ainsi vos connaissances augmentent, tout comme vos bénéfices. Ce genre de collaborateurs (trices), ne vous laissent pas tomber dans les moments difficiles. Personne ne se défile et disparaît, lorsque survient l’adversité. Bien au contraire, leur aide est assurée. Car ces collaborateurs (trices) fidèles sont tout d’abord des amis (es). Le bon collaborateur est un altruiste et non un égoïste. L’altruiste cherche aussi l’intérêt des autres : clients, collaborateurs (trices), employés (es) et employeurs. Dans la vie, on réussi rarement tout seul. L’égoïsme est un vice. La société est une chaîne, et nous en sommes les maillons. Paraphrasons : «Votre compagnie est une chaîne, et chaque membre de votre personnel est un maillon.» C’est pour cela que l’entraide mutuelle est de mise. L’entreprenariat est aussi une activité sociale, l’altruisme est aussi une loi sociale positive. Une loi qui régit le succès et le bonheur. Le bon collaborateur est un ingrédient de bon goût dans une entreprise; un tell collaborateur en épice la réussite. Réussir dans les-affaires: La Règle d’or Nous en parleront abondamment dans la page: Relations humaines, à la section : L’amitié. Comment se créer des amitiés et les conserver. L’expérience prouve que: plus les employés (es) se sentent partie intégrante de l’entreprise, plus leurs efforts de production augmentent. Car ce genre employés (es) sont des collaborateurs (trices) qui ne se plaignent pas à tout bout de champ. Au contraire, tous participent à la bonne marche de l’entreprise en apportant des critiques constructives. De plus, pour des employés (es) qui se sentent chez eux dans votre compagnie, l’idée d’une grève ou d’un sabotage est étrangère. En leur offrant un salaire décent, en partageant avec eux les profits de votre entreprise commerciale, en leur faisant participer aux processus de prise de décision de votre compagnie, etc., vous vous assurez leurs efforts réguliers et leur loyauté au-dessus de tout soupçon. L’idée d’une augmentation salariale ne leur passe pas par la tête; ou pas toujours... :) Ceci se traduit en pratique par une plus grande productivité. Le succès de votre entreprise est assuré. La Règle d’or c’est : «Faites à votre entourage ce que vous souhaiteriez q’il face pour vous.» Réussir dans les-affaires: Rapports avec les clients Nous l’avons dit : «Un bon organisateur sait organiser le service à la clientèle. C'est-à-dire qu’il sait faire du client d’un jour, un client de toujours.» Comment cela se passe-t-il en pratique? C’est simple. En traitant bien vos clients, vous les gardez longtemps. Mieux encore, vous attirez de nombreux autres clients. En vertu de la publicité (de bouche à oreille), des clients satisfaits en parlent à leur entourage. Avec leur sens de l’humour, les anglais on donné à ce genre de publicité le nom de : Viral marketing. Leur cousins français ont préféré donner le nom de : Téléphone arabe. Enfin, passons... Le plus important c’est de saisir le principe qui régit les rapports avec les clients et de l’appliquer intelligemment. Apprenez à connaître vos clients (es). Connaissez leur nature et leur culture; pour déterminer le genre de produits, services ou informations qu’ils recherchent. Dans la page: Les relations professionnelles, nous avons montré comment maîtriser cette science dans la section ci-dessus: La connaissance de votre entourage. Ainsi vous pourrez aborder votre clientèle de la façon la plus appropriée. Montrez à vos clients (es) tous les avantages qu’ils/qu’elles tireront de leur achat; expliquez-leur clairement comment leur achat résoudra leur problèmes. De façon attrayante et honnête, dites-leur les plaisirs que leur apporteront les produits, les services ou les informations proposées. L’amour, le respect et l’honnêteté dont vous faites montre ne passent pas inaperçus. Votre clientèle s’en rend compte. La bonne qualité de votre produit, service ou information, y est aussi pour beaucoup. Le rapport Qualité/Prix doit toujours être le plus bas possible. C'est-à-dire : une excellente marchandise pour un bas prix. Cette importante formule doit être d’accord avec : Prix de vente - Prix de revient = Bénéfice Autrement écrit : PV – PR = B Un client satisfait revient toujours faire affaires avec vous. Le poète dit : «On revient toujours à ses premiers amours». Je ne sais pas si c’est à ça que ce nourrisson des Muses faisait allusion. Ici aussi, un bon marketing (publicité, distribution et vente) n’est pas à négliger, pour qui veut augmenter sa clientèle. Tout comme : la Planification de votre Entreprise, la Gestion de votre Entreprise, l’Étude de Marché, l’Embauche du Personnel, etc. Pour plus de détails à cet effet, à la page : Argent (comment gagner de l'argent), veuillez relire l’importante section : Gagner de l’argent en démarrant votre propre entreprise. En étudiant très attentivement tout ce dont nous venons de parler, et surtout en les mettant en pratique, vous réussirez dans les-affaires, dans vos relations professionnelles (travail, entreprise, affaires). Mais aussi, dans vos relations humaines et interpersonnelles en général. Laissez de côté les jaloux et les envieux qui font des pieds et des mains pour torpiller vos réalisations. Ces individus au petit pied, médiocres, ne perdent rien pour attendre. La justice divine les rejoindra. Laissons-les fomenter des plans médiocres, dans les bas fonds de leur petite vie. Cultivez les vertus éternelles que nous suggérons dans ce site et foncez vers le succès et le bonheur. En luttant avec Amour et Justice, la victoire, le succès et le bonheur seront toujours de votre côté; chaque jour; tous les jours; pour toujours.
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